花日和「ウイルスバスターが無効になっています」　　2012/7/3(火)

「ウイルスバスターが無効になっています」　　2012/7/3(火)

2012/07/15(Sun)00:15

画面のタスクのセキュリティセンターにXマーク　　ウインドウズのセキュリティ警告があり
「セキュリティセンターをクリックすると」　マルウエア対策が赤色で
"ウイルスバスターが無効になっています"　　あらたいへんです(＠_＠;)

タスクのウイルスバスターのアイコンを間違えて終了してしまったかも。
それにしても　PCの調子が良いとはいえない状態なので　ウイルスアスターは２０１１年版だし
２０１２年版に変えたほうがよい　と思い　トレンドマイクロのチャットサポートへ連絡しました。
チャットで不具合の様子を説明でき　返事も文字を見ながら確認できるので安心でした。

結果　以前にインストール分で不要のファイルが残っている事もわかり
そして旧製品を削除してから　２０１２年版をインストールする手順を
メールで送信してもらいました。　丁寧な対応に感謝でした。
契約期間が来年の１０月まででしたのでインストールは無料でし
少し　PCの動きが良くなった感じです。ヽ(^o^)丿

　　　　　　　　　　ベランダはミニバラやマーガレットがにぎやかです。

　　　　　　　　　　　